2017. december 12. kedd 16:10    
 
 
 
 
Képzéseink
Nyitott tanfolyamok
További tanfolyamaink
Rövid képzések
Akcióink
Részvételi feltételek
Jelentkezési lap
Ajánlatkérő ürlap
Workshopok
Revitalizációs
HR
EU pályázatok, projektek
Tanácsadás
Rendezvényeink
Tudástőke Konferenciák
Menedzserszeminárium
Pefekt-Power
Hírek
Bemutatkozás
Referencia levelek
Elérhetőségeink
Sajtószoba
Állásajánlat
Idézetek
Kapcsolat felvételi lap
Hírleveleink
Perfekt-Power Hírlevél
Tudástőke Hírlevél
Linkek
Hasznos linkek
feed image
feed image

 
ceo_logo

 
Kép

 
tudastoke konferenciak logo

 
Kép


 
 
eufalu logo


 
Üzletkötés, értékesítés key account managerek számára PDF E-mail

Üzletkötés, értékesítés key account managerek számára

avagy milyen módszerekkel dolgoznak az EU-ban a piacvezető cégek

ImageA hiánygazdaság megszűnt. A piacgazdaságot az jellemzi, hogy árudömping van, tehát a termékek, szolgáltatások versenyeznek a vásárlóért. Ez esetben az üzletkötésnek szükséges feltétele ugyan a kiváló minőségű termék, de önmagában ez már kevés.

Elengedhetetlen a jól felkészült üzletkötő, aki nem a "véletlen" technikájával dolgozik, hanem ismeri a különböző eladás-pszichológiai, lezárástechnikai, kifogás-elemzési törvényeket, megérti az ügyfél szavakban meg nem fogalmazott igényeit és ezeket tudatosan felhasználja a munkájában. Az ilyen üzletkötők hosszú távú üzleti kapcsolatokat építenek ki ügyfeleikkel, akik visszajárnak hozzájuk, és szívesen ajánlják tovább őket barátaiknak, ismerőseiknek is.
Ajánljuk a tanfolyamot üzletkötőknek, területi képviselőknek, mérnök-üzletkötőknek, marketing szakembereknek és mindenkinek, akik...
  • ... kiemelt partnerkapcsolati munkatársak (key account manager), értékesítési területen tevékenykedő (pre-sales, sales, direct sales, indirect sales, after sales) kollégák, középvezetők, felsővezetők, stb.
  • ... nagyobb teljesítményekre, sikerekre vágynak, s ezért hajlandók edzeni tudásukat, személyiségüket a legújabb amerikai és nyugat-európai módszerek szerint, a magyarországi eladásban jártas előadók segítségével.

 

A tanfolyamon elsajátítható készségek, technikák:

  • Mi a key account manager ( KAM ) feladata
  • Milyen legyen egy jó key account manager, mely tulajdonságainkat kell fejlesztenünk
  • Ügyfélszerzés – key account oldala
  • Befolyás-szerzés metakommunikációval
  • Kommunikációs csatornák az üzletkötési folyamatban:
    • I. Az vezetői image kialakítása, szerepe a tárgyalásban
    • II. A nem verbális befolyásolás eszköztára – Helyfoglalástól a testbeszédig
      pl.: Hogyan húzzunk hasznot a tárgyalópartner által delegált szakértő jelenlétéből?!
  • Személyiség profil szerepe a tárgyalások során
    • Határozzuk meg a saját személyiség profilunkat – teszt
    • Alapvető személyiség típusok sajátosságai
    • Személyiség jegyek „keveredéséből” adódó viselkedési jellemzők
  • Különböző típusú vevők viselkedési sajátosságai stresszhelyzetben (pld. reklamáció)
  • Ügyfeleink információszerzési, feldolgozási sajátosságai
  • Hogyan tárgyaljunk a különböző személyiségjegyű ügyfelekkel
    • I. Személyiségjegyek megismerése és gyors felismerésének módszertana
    • II. Érvelés a személyiségjegyek figyelembevételével
  • Problémás (reklamáló) ügyféltípusok, a velük való bánásmód.
    – Mire figyeljünk a különböző „problémás” ügyfeleknél?
  • Eladás a gyakorlatban:
    Image
    • Eladás-pszichológia
      • Mi az elsődleges motiváció?
      • Hogyan illesszük a mondanivalónkat az ügyfél motivációjához?
      • Mi zajlik le egy vásárlási folyamat alatt az ügyfelek fejében?
      • Hogyan igazodjunk a természetes vásárlási folyamathoz?
    • Az ügyfél meggyőzéséhez szükséges technikák
      • Értő hallgatás technikái
      • Igenlő atmoszféra megteremtése
      • Meghökkentés módszertana, és alkalmazási lehetőségei
      • Hogyan fogalmazzunk, milyen szavakkal operáljunk
    • Vevőorientált eladás
      • Miért vásárolnak a vevők?
      • Hogyan alkalmazkodjunk ahhoz a folyamathoz?
    • Üzletkötési folyamat áttekintése:
      • Kapcsolatfelvételi szakasz – Hogyan alakítsunk ki együttműködő légkört?
      • Interjú-szakasz – üzletkötői kérdezéstechnika
        • Hogyan szerezzünk hasznos információkat?
        • Hogyan irányítsuk a partner figyelmét?
      • Érvelés – a hatásos érvelés módszertana
      • A várható haszon, megelégedettség bizonyítása
      • Hogyan zárjuk le a jól előkészített üzletet?
        • Lezárás előkészítése
        • Lezárás-technikák
      • Kifogások kezelése
        • Kifogás anatómiája
        • Hogyan reagáljunk a kifogásokra
        • Kifogások megválaszolása
 
A hallgatók a tanfolyamon több mint 50 oldalas munkafüzetet kapnak!

A tanfolyam időtartama és ára:
 3 nap 160.000,- Ft + Áfa / fő (étkezés és szállodai elhelyezés külön díj ellenében)


[Form Jellap_nyitott_tanfra not found!]

 
 
< Előző   Következő >
Szavazások
Könyváruház
Felmérések, kutatások
Eseménynaptár
December
Ke Sz Cs Sz Va
27 28 29 30 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
Idézetek
  • „Kelet-Afrika pusztáin tevekaravánok tábortüzeinél a magyar szabadságharcról énekelnek olyan törzsek is, melyek Európáról sem igen hallottak.”

    Ismail Galaal (1914-1980) szomál költő

Hirdetések



  1. Szívesen segítené a magyarországi kutatókat véleményével?
  2. Önt véleményét még nem kérdezték meg?
  3. Egyszerüen kiváncsi, hogy mi mások véleménye?
Ha igen, kattintson ide!

On-line kérdőíves kutatások

Piackutatás, vélemény-felmérés
elemzés, tanácsadás:
Kép


 
 
 
Hírek
 
News Titles
Feed Sources
Fetch/Save Feed
Your Saved Feeds
http://www.nfu.hu/rssfeed.php?type=kozlemenyek
http://www.lifelonglearning.hu/lllma_feed.xml
http://www.nefmi.gov.hu/rss/palyazatok?rss=1
http://www.tpf.hu/rss.php
http://www.kormany.hu/rss/hu/hirek
http://www.kormany.hu/rss/hu/dok
http://www.kormany.hu/rss/hu/videok
You need to login first!
 
    Hírek arrow További tanfolyamaink arrow Üzletkötés, értékesítés key account managerek számára    
 
© 2017 PerfektPower Kft
1450 Bp, Pf: 212, Telefon: (1) 794-0832
- FMK nyilvántartási száma: 01-0922-04 -